Visszaküldési és csereirányelv

1. Visszaküldési határidő

A kézhezvételtől számított 30 napon belül jogosult vagy a termék(ek) visszaküldésére, ha nem vagy elégedett a vásárlással. Ez alól kivételt képezhetnek egyes higiéniai, testreszabott vagy leárazott termékek – ezek esetében a visszaküldés nem lehetséges.

2. Visszaküldés feltételei

  • A visszaküldött termék eredeti, sértetlen állapotban, eredeti, bontatlan csomagolásban kell legyen.

  • A csomaghoz csatold a rendelésszámot, számlát vagy vásárlást igazoló dokumentumot.

  • Nem fogadunk el utánvétes visszaküldéseket.

3. A visszaküldés folyamata

  1. Regisztráld a visszaküldési kérelmedet a www.revoticajavitas.hu oldalon. 

  2. Mi visszaigazoljuk, és megadjuk a pontos visszaküldési címet.

  3. Csomagold be a terméket, és küldd vissza a megadott címre.

  4. A csomag beérkezése után legfeljebb 2 munkanapon belül feldolgozzuk a visszatérítést.

4. Visszatérítés módja

A vételárat ugyanazzal a fizetési móddal térítjük vissza, amellyel a rendelést fizetted. A szállítási költséget csak abban az esetben térítjük vissza, ha a termék hibás vagy téves szállítás történt.

5. Visszaküldési költségek

  • A visszaküldés szállítási költsége a vásárlót terheli, kivéve, ha hibás vagy sérült terméket küldtünk.

  • Utánvéttel vagy portósan küldött csomagokat nem áll módunkban átvenni.

6. Termékcsere

Ha más méretet vagy színt szeretnél, jelezd e-mailben, és amennyiben van készleten, díjmentesen kicseréljük. Az újraküldés szállítási költsége a vásárlót terheli.